RESEAU MISTRAL: arrogance et incompétence
Samedi matin 31 décembre 2011, ils laissent leur automobile pour passer le weekend dans les Alpes Maritimes en prenant le RER. De retour à Toulon vers 14h40 dimanche 1er janvier 2012 ils sont pressés de rentrer au bercail. Un petit coup d'oeil aux horaires "dimanche et jours fériés", et les voilà à attendre leur bus. Ils attendront en vain plus d'une heure le bus 7 et 36 avec d'autres personnes, et seront obligés de prendre un taxi et de gratter le fond de leurs poches pour payer la course de 15 €. Aucun des cadres du Réseau Mistral n'a pu se mettre à la place de touristes, et de Toulonnais se référant aux horaires d"un jour férié. Il aurait été simple d'accoler une étiquette à chaque arrêt de bus comme cela se fait dans les pays organisés que sont les pays scandinaves. Le comme ci comme ça et le "je m'en-foutisme" sont des vertues bien de chez nous.
La réponse du réseau Mistral qui laisse pantois:
En effet comme indiqué sur les fiches horaires, et en information embarquée, pas de bus le 1er mai et services réduits les 25 décembre et 1er janvier… Nous regrettons les déboires évoqués et vous souhaitons malgré tout une excellente année 2012.
Cordialement,